روش دریافت خسارات ناشی از قطعی برق

چندی پیش عباس علی‌آبادی وزیر نیرو از امکان پرداخت خسارت های ناشی از قطع برق خبر داده بود. به‌تازگی نیز مصطفی رجبی مشهدی مدیرعامل شرکت مدیریت تولید، انتقال و توزیع نیروی برق ایران (توانیر) اعلام کرد که خسارت وسایل برقی آسیب‌دیده در اثر نوسان های برق جبران می شود. وی گفت: اگر در اثر قطع و وصل شدن برق به وسایل برقی مردم آسیب وارد شود، تدابیری برای جبران خسارت‌ها اندیشیده شده است.

مدیرعامل شرکت توانیر ادامه داد: مشترکان می‌توانند از طریق سامانه bimeh.tavanir.org شناسه قبض خود را ثبت کرده و یک شماره پیگیری دریافت کنند.

رجبی مشهدی گفت: بر اساس این فرآیند، کارشناسان بیمه به محل مراجعه کرده و پس از بررسی، در صورت تأیید، خسارت‌های وارد شده به تجهیزات یا حوادث ناشی از نوسان های برق پرداخت خواهد شد.

شرکت توانیر جهت پرداخت خسارات به افراد، سامانه ثبت خسارت مشترکان برق بیمه توانیر را در بستر اینترنت راه اندازی کرده است که کاربران به راحتی بتوانند بدو نیاز به مراجعه حضوری به شرکت های برق از طریق سایت bime.tavanir.org.ir اعلام خسارت کرده و حتی پیگیری لازم را پس از ثبت درخواست خود کنند.

ورود به سامانه بیمه توانیر

مشترکان شرکت برق می توانند وارد سایت bime.tavanir.org.ir شده و جهت ثبت اعلام خسارات وارده شده به وسایل خود در این سامانه اقدام کنند. افراد برای ورود به سامانه بیمه توانیر می بایست ابتدا آدرس bime.tavanir.org.ir در مروگر اینترنتی خود جست‌و جو کنند. سپس در صفحه اصلی سامانه بیمه توانیر برای اقدام به ثبت درخواست اعلام خسارت و پیگیری آن نمایش داده خواهد شد.

افراد اگر وسایل منزلشان در اثر نوسانات برقی دچار خسارت شده است می توانند جهت دریافت خسارت در سامانه بیمه توانیر اعلام خسارت نموده و با تایید خسارت، میزان بیمه آن از سوی شرکت توانیر مشخص و به مشترک پرداخت می شود.

متقاضیان باید برای ثبت اعلام خسارت ناشی از حوادث نوسانات برقی در سامانه بیمه توانیر در صفحه اصلی بر روی دکمه قرمز رنگ اعلام خسارت کلیک کنند.

کاربران هنگام ثبت اطلاعات خود در این فرم برای اعلام خسارت دقت کافی را داشته باشند و پس از ثبت اطلاعات حتما کد پیگیری را ذخیره و نگهداری کنند.

منبع: ایرنا